La démarche qualité
La charte du patient hospitalisé - La commission des usagers - Les chiffres 2007
Le questionnaire de satisfaction
Une démarche qualité a été mise en place dans l’établissement depuis plusieurs années. Celle ci a abouti à la certification de l’établissement en janvier 2008 par la Haute Autorité Sanitaire (HAS).
La Charte des droits du patient hospitalisé a été inscrite dans le livret d’accueil. Un questionnaire de satisfaction est remis à chaque patient les résultats sont publiés sur ce site chaque année. Un CRUQ est mis en place.
Un suivi personnalisé est mis en place en direction des patients : un questionnaire de suivi médical est envoyé 6 mois après la cure.
Un questionnaire est envoyé à chaque médecin prescripteur pour évaluer le le service médical rendu par cette créneauthérapie.
